PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KESEHATAN KOTA TABANAN

I Kadek Widiantara; Made Juliasa; Ni Luh Indiani

doi:10.59003/nhj.v6i1.2244

Authors

I Kadek Widiantara Universitas Mahendradatta
Made Juliasa Universitas Mahasaraswati Denpasar
Ni Luh Indiani Universitas Mahendradatta

DOI:

https://doi.org/10.59003/nhj.v6i1.2244

Keywords:

Individual Characteristics, Job Characteristics, Job Satisfaction Organizational Citizenship Behavior

Abstract

This study aims to determine the effect between individual characteristics (X1) and job characteristics (X2) on organizational citizenship behavior (Y) through job satisfaction (Z) of employees at the Tabanan City Health Office. This type of research uses causal associative research. The data collection method used is the census method which is carried out on 79 employees of the Tabanan City Health Office. The type of data used in this study uses quantitative data. The data analysis technique in this study used structural equation modeling partial least square (SEM-PLS) version 4.1.1. The results obtained in this study are: (1) individual characteristics have a positive and significant effect on organizational citizenship behavior, (2) job characteristics have a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior, (3) individual characteristics have a positive and significant effect on job satisfaction, (4) that job characteristics have a positive and significant effect on job satisfaction, (5) job satisfaction has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior, (6) individual characteristics have a positive and significant effect on organizational citizenship behavior through job satisfaction, (7) job characteristics have a positive and significant effect on organizational citizenship behavior through job satisfaction.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustina, T., Umiyati, H., Komalasari, Y., Masli, A., Putra, R. S., Kusuma, C.

S. D., Dwianto, S. B. (2023). Perilaku Keorganisasian. Bandung: CV. Media Sains Indonesia.

Anoraga, P. (2000). Manajemen Bisnis. Jakarta: PT Rineka Cipta.

Arief Subyantoro. (2009). Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Organisasi dan Kepuasan Kerja Pengurus yangDimediasi oleh Motivasi Kerja (Studi pada Pengurus KUD di Kabupaten Sleman). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 11(1), pp.11-19.

Bogar, W. (2013). Anteseden Komitmen Dan Niat Meninggalkan Organisasi. Surabaya: CV. R.A.De.Rozarie.

Chintya, S. (2020). Pengaruh Karakteristik Individu, komunikasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT Bukit Asam TBK Tanjung Enim. Universitas Putra Indonesia YPTK.

Fahyuni, E. F., Hariastutik, R. T., & Taurusta, C. (2021). Buku Model Mobile Counselling Online.

Sidoarjo: UMSIDA Press.

Habibah, A., & Siregar, O. M. (2023). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Freelance Generasi Millennial. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesia-JEAM, 2(01), 41–48.

Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Sinar Grafika Offset.

Ikhwan. (2024). Perilaku Organisasi. Jakarta Pusat: LPMI (Lembaga Pembangunan Masyarakat Indonesia).

Indrasari, M. (2017). Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Sidoarjo: Indomedia Pustaka.

Irawan, A. (2012). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Karakteristik Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behaviors Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediator Pada Event Organizer Di Surabaya. Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya, (2005).

Ismaillah, R. R., & Prasetyono, H. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Karyawan. Universitas Indraprasta, 13, 129–137.

Kahar, M., & Idris, M. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan , Locus Of Control Dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan Kerja Asn Pada Kantor Kecamatan Tiroang Kabupaten Pinrang. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Kewirausahaan, 11(4), 354–366.

Lutans, F. (2005). Perilau Organisasi.

Yogyakarta: ANDI.

Machali, I. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Kalijaga.

Mangkuprawira, S. (2008). Bisnis, Manajemen, dan SDM. Bogor: IPB Press.

Maulidiyah, N. N., Lestari, A., Choerudin, A., Amaliyah, Jek Amidos Pardede, Gafar, M., … Trinanda, O. (2022). Perilaku organisasi. Padang: PT. Global Eksekutif Teknologi.

Muhardini, S., Sudiarditha, I. K. R., & Warlizasusi, J. (2019). Kinerja Dokter. Rejang Lebong: Buku Literasiolog.

Naway, F. A. (2018). Organizational Citizenship Behavior Dalam Kinerja Organisasi. Sleman: Zahir Publishing.

Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006).

Organizational Citizenship Behavior. London: Sage Publications, Inc.

Pebiari, N. M., Parwita, G. B. S., & Puspitawati, N. M. D. (2024). Pengaruh Karakteristik Individu, Penempatan Karyawan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasa. Jurnal EMAS, 5.

Petty, A. (2015). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi (Studi pada Pegawai Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang MalangMartadinata). Universitas Negeri Malang.

Priyadi, D. T., Sumardjo, M., & Mulyono, S. I. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Dan Job Insecurity Terhadap Organi. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(1), 10–22.

Rachman, T. F., & Sardjono, H. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi , Karakteristik Individu , dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior kerja, stres kerja, kepuasan kerjadan. Jurnal Profit, 6(7), 104– 116.

Robbins, Stephen P. (2006). Perilaku Organisasi Jilid 2. Jakarta: PT Indeks.

Robbins, Stephens P. (2001). Perilaku Organisasi Jilid 1. Jakarta: PT Prenhallindo.

Rohman, M., Sinaga, J., Yuliawati, Asmara, A., Sari, T. P., Musa, & Ramadhan, A. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif. Sleman: PT Penamuda Media.

Rosita, S., Tialonawarmi, F., Musnaini, & Hendriyaldi. (2024). Perilaku Organisasi. Jambi: Wida Publishing.

Rostiawati, E. (2020). Meningkatkan Organizational Citizenship Behavior Pada Aparatur Sipil Negara. Bandung: Widina Bhakti Persada.

Saputra, E. K. (2021). Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja pegawai pada dinas perikanan provinsi kepulauan riau. JURNAL MANAJERIAL DAN BISNIS TANJUNGPINANG, 4(2), 139–148.

Sewang, A. (2015). Manajemen Pendidikan. Malang: Wineka Media. Simanjuntak, M., Revida, E., Ainun, W. O. N., Handiman, U. T., Efendi,

Peranginangin, H. M. P. S. A. M., … Estiani. (2022). Pengantar Teori dan Perilaku Organisasi. Sitoluama: Yayasan Kita Menulis.

Sopiah. (2008). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: CV Andi Offset.

Sugiastika, M. M. P., Rachman, M. M., & Sulistyawan, E. (2022). Pengaruh Budaya Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Pelindo III Tanjung Perak Surabaya. Journal of Sustainability Business Research, 3(1), 169–177.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suhartini, Y. (2022). Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, dan Karakteristik Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Bantul Yogyakarta. AKMENIKA, 19(2), 678–685.

Sunaryono, Jalil, M., & Hanfan, A. (2022). Pengaruh Quality of work life , Person organization fit , dan Karakteristik Individu Terhadap Organizational citizenship behaviour Melalui Komitmen Organisasional Sebagai Mediasi. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), 2, 195– 216.

Thoha, M. (2005). Perilaku Organisasi konsep dasar dan aplikasinya.

Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Titin, Rusmawati, Y., & Azizah, L. N. (2021). Karakteristik Pekerjaan , Quality Of Work Life Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Pada Pt Djasa Bahari Di Surabaya. UM JEMBER PRESS, 133–139.

Utami, N. I., Suddin, A., & Sunarso. (2016). Analisis Pengaruh Karakteristik Individu, Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior(Survei Pada Karyawan PT Pos Indonesia Kantor Cabang Sukoharjo). Universitas Slamet Riyadi Surakarta, 49–58.

Wijaya, C. (2017). Perilaku Organisasi. Medan: Lembaga Peduli Pengembangan Pendidikan Indonesia (LPPPI).

Windraswari, D. A., & Tjahjaningsih, E. (2019). Pengaruh Modal Psiklogis Dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Moderasi Resistance To Change.

National Conference on Applied Business, (2), 94–108.

Wirawan. (2017). Kepemimpinan teori, psikologi, perilaku organisasi, aplikasi dan penelitian. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.