OPTIMALISASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI PENDEKATAN KOLABORATIF TRIPLE HELIX: SUATU IDENTIFIKASI DAN MENGATASI PATOLOGI PELAYANAN KEPENDUDUKAN DI DESA SUKOMAJU

Fahreza Nur Azizah; Sri Wilujeng; Hary Priyanto

doi:10.59003/nhj.v4i8.1310

Authors

Fahreza Nur Azizah Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi
Sri Wilujeng Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi
Hary Priyanto Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi

DOI:

https://doi.org/10.59003/nhj.v4i8.1310

Keywords:

Service Program Quality; Triple Helix Collaboration; Pathology.

Abstract

The existence of illegal levies in the delivery of public services greatly disrupts the success targets of government programs. The fact of illegal levies makes society hostage. One side wants to reject it but on the other side it needs the output of the service program. The government must routinely monitor and evaluate service program implementers. The government must serve the people, not the people serving the government. This research is to interpret and analyze pathology management in the implementation of population services using the collaborative triple helix principle. Researchers apply qualitative research methods according to constructive and participatory principles. Primary data was obtained from interviews, and secondary data was obtained from the results of literature studies and various regulations relevant to the substance of the research. The conclusion obtained is that the function of the Government is not only responsible for designing public service policies, but also must provide assurance that its apparatus has implemented it effectively, collaborated with interested parties, and ensured that policy implementation has a positive impact on society. As for the recommendations set out in this research, triple helix collaboration can form a comprehensive governance system and integrate various interrelated dimensions in building village government that is effective, transparent, fair, and able to face future challenges by maintaining integrity and accountability.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Dewi, Suryana. 2024. Kolaborasi Triple Helix Dalam Program Inovasi Desa (Studi Kasus: Desa Sanur Kaja, Kecamatan Denpasar Selatan, Kota Denpasar). Jomantara: Indonesian Journal of Art and Culture, 15 (2), 253-262. Doi: 10.23969 /kebijakan.v15i02.13762.

Etzkowitz., H & Dzisah, J. 2008. Triple Helix Circulation : The Heart of Innovation and Development. International Journal of Technology Management and Sustainable Development, 7 (3), 101-115.

Etzkowitz, H. 2008. Triple Helix Innovation: Industry, University and Government in Action. London and New York: Routledge.

Farazmand, A. 2004. Sound Governance. Wesport, USA: Praeger Publishers.

Hadma, A. M., & Za’ban LM. A. 2020. Upaya Pemerintah Daerah Dalam Mengurangi Patologi Birokrasi (Studi Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buton). JSIP: Jurnal Studi Ilmu Pemerintahan 1 (1), 1-23. Doi: 10.353 26/jsip.v1i1.526.

Haryatmoko. 2011. Etika Publik. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Hasim, D. 2023. Patologi Birokrasi Dalam Pelayanan Publik. Jurnal Governance and Politics (JGP), 3 (1), 1-15.

Igrisa, I. 2022. Kebijakan Publik: Suatu Tinjauan Teoritis dan Empiris. Yogyakarta: Penerbit Tanah Air Beta.

Kadji, Y. 2015. Formulasi dan Implementasi Kebijakan Publik Kepemimpinan dan Perilaku Birokrasi dalam Fakta Realitas. Gorontalo: UNG Press Gorontalo.

Kalalo, M. M. K., Kimbal, M., & Kimbal, A. 2018. Implementasi Kebijakan Pembangunan Terminal Tatelu Di Kecamatan Dimembe Kabupaten Minahasa Utara. EKSEKUTIF Jurnal Jurusan Ilmu Pemerintahan, 1 (1), 1-11.

Keban, Yeremias T. 2001. Etika Pelayanan Publik: Pergeseran Paradigma, Dilema dan Implikasinya bagi Pelayanan Publik di Indonesia. Majalah Perencaan Pembangunan, 1-10.

Keliat, C. 2020. Kebijakan Pidana dalam Penanggulangan Pungutan Liar Pembuatan Kartu Tanda Penduduk oleh Oknum Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Studi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Asahan). Jurnal SOMASI (Sosial Humaniora Komunikasi), 1 (1), 84-103. Doi: 10.53695/js.v1i 1.34.

Kholis, A., Nasirwan, Lubis, S., Anggriyani. 2021. Model Triple Helix Dalam Kegiatan Corporate Social Respobsibility. Medan: Economic & Business Publishing.

Lydia, DA., Wibawani, S. 2023. Pendampingan Layanan Administrasi Kependudukan Melalui Pelayanan “Sayang Warga” Di Balai Rw Kelurahan Semolowaru. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3 (2), 257-262.

Madhania, I., Priyanto, H., & Hentika, N. P. 2023. Analisis Pada Upaya Pengentasan Masyarakat Miskin Melalui Program Bantuan Langsung Tunai Dana Desa Di Desa Pesucen Kabupaten Banyuwangi. Nusantara Hasana Journal, 3(3), 145-155. Doi: 10.59003/nhj.v3i3.975.

Noviana, N., & Priyanto, H. 2023. Proactive Personality a Transformational is Consistent in Maintaining Organizational Balance. Partners Universal International Research Journal, 2 (2). Doi: 10.5281/zenodo.8051223.

Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi Nomor 3 Tahun 2006, Tentang: Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi Nomor 3 Tahun 2007, Tentang: Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi Nomor 3 Tahun 2006, Tentang: Penyelenggaraan Pelayanan Publik Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Pratiwi, S., Bahri, S., & Priyanto, H. 2021. Konsepsi Politik Sarinah Sebagai Politik Pembebasan Studi Pada Kebangkitan Perempuan Banyuwangi Dalam Politik Lokal. Jurnal Katarsis, 1(1).

Priyanto, H. (2018). Tinjauan Peraturan Bupati Nomor: 45 Tahun 2015 Tentang Tata Cara Pencegahan Dan Penanggulangan HIV/AIDS Terhadap Perkembangan Prostitusi Kabupaten Banyuwangi. WELFARE: Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial, 7(1). Doi: 10.14421/welfare.2018.071-03.

Priyanto, H., Soepeno, B., Wahyudi, E., & Hara, A. E. 2021. Public Services in Banyuwangi Regency, East Java, Indonesia in a Just and Civilized Humanity Perspective. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 4(4). 2615-3076. Doi: 10.33258/birci.v4i4.3494.

Priyanto, H., & Noviana, N. 2023. Intersubjektif Keadilan Dalam Implementasi Pelayanan Publik Di Kabupaten Banyuwangi. Majalah Ilmiah Dian Ilmu, 22(2). Doi: 10.37849/midi/v22i2.330.

Priyanto H, & Hentika NP. 2024. Collaborative Penta Helix Stakeholders Dalam Pembangunan Inklusi Yang Berkelanjutan; Suatu Diskursus Mencapai Keadilan Dan Kesejahteraan Bagi Penyandang Disabilitas. Majalah Ilmiah Dian Ilmu. 24(1): 67-87. Doi: 10.37849/midi.v24i1.404.

Priyanto, H. 2023. The Quality of Education for the People of Banyuwangi: Analysis Study of the Banyuwangi Cerdas Program. QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, Dan Agama, 15(2), 1007-1018. Doi:10.37680/qalamuna.v15i2.3788.

Priyanto, H. 2024. Public Service Quality in Banyuwangi Distric: A Study in Welfare Perspective. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 8(1). Doi: 10.24198/jmpp. v8i1.48657.

Priyanto, H., & Noviana, N. 2023. Intersubjektif Keadilan Dalam Implementasi Pelayanan Publik Di Kabupaten Banyuwangi. Majalah Ilmiah Dian Ilmu, 22(2). Doi: 10.37849/midi/v22i2.330.

Safinah, Kuni Putri., Hary Priyanto, & Safrieta Jatu Permatasari. 2024. Aksentuasi Aparatur Desa Dalam Pencegahan Dan Penurunan Stunting Di Banyuwangi. Santhet (Jurnal Sejarah Pendidikan Dan Humaniora), 8(1), 458-465. Doi: 10.3652 6/santhet.v8i1.3527.

Salsabila, A., Priyanto, H. ., & Vitasari, L. 2024. Kolaborasi implementasi program bpnt dalam penanganan kemiskinan di desa karetan kecamatan purwoharjo kabupaten banyuwangi. Katarsis, 1(3), 14–25. Doi: 10.62734/kts.v1i3.280.

Salbiah, E., Purnamasari, I., Fitriah, M., & Agustini. 2020. Partisipasi Masyarakat Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pertanahan. Jurnal Governansi, 6 (1), 36-42. Doi: 10.30997/jgs.v6i1.2227.

Sawir, Muhammad. 2020. Birokrasi Pelayanan Publik. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Septriana RV, Priyanto H, Vitasari L. 2024. Quality of Representation Women Legislators in the Manifestation of Public Policy Formation in Banyuwangi: Uthopis or Prosperity?. JOELS: Journal of Election and Leadership. 5(2): 161-171. Doi:10.31849/joels.v5i2.22406.

Uceng A., Ali A., Nustanir A., & Nirmawati. 2019. Analisis Tingkat Partisipasi Masyarakat Terhadap Pembangunan Sumber Daya Manusia Di Desa Cemba Kecamatan Enrekang Kabupaten Enrekang. Jurnal Moderat, 5 (2), 1–17. Doi: 10.2 5147/moderat.v5i2.2125.

Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2023, Tentang: Aparatur Sipil Negara.

Zakiah, R. U., Fadhillah, D. N., Gustina, R., Ratnasari, T., Hermawan, D., Ramdani, F. T. 2024. Collaborative Governance dalam Kebijakan Publik melalui Aplikasi Akses Layanan Instan Kota Bogor (ASINAN BOGOR) Studi Kasus: Kecamatan Bogor Timur Kota Bogor. Karimah Tauhid, 3 (3), 3504-3511. Doi: 10.30997/ karimahtauhid.v3i3.12423.

Zakiyah, I. H., & Priyanto, H. 2024. Analisis Inovasi Ekonomi Kreatif Usaha Homestay Di Desa Tamansari Kabupaten Banyuwangi: Suatu Pemberdayaan Efektif atau Eksistensi Proyek Pemerintah Desa?. Majalah Ilmiah Cahaya Ilmu, 6(1), 2715-3339. Doi: 10.37849/mici.v6i1.406.