Lolita Ayu Mirosa and Diana Fajarwati, “PENGARUH CITRA MEREK, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN DAN LOVEMARKS DALAM PEMBENTUKAN LOYALITAS MEREK (STUDI KASUS PADA KEDAI KOPI ‘JANJI JI WA’)”, NHJ, vol. 2, no. 8, pp. 212–222, Jan. 2023.